Layanan ini membuat nasabah suatu bank mampu melakukan transaksi perbankan serta melihat informasi tentang rekeningnya menggunakan layanan GSM maupun CDMA Indosat dengan handset jenis apapun.

Melalui M-Banking, pelanggan dapat melakukan transaksi yang sama dengan yang bisa dilakukan di mesin ATM, mulai dari transfer uang dari rekening yang satu ke rekening lain pada bank yang sama atau bank berbeda sampai dengan pembayaran berbagai tagihan (termasuk tagihan pemakaian kartu Matrix, isi ulang kartu prabayar Indosat).

Sedangkan Informasi perbankan yang dapat diterima oleh layanan yang menggunakan STK (Sim Tool Kit) ini meliputi saldo terakhir, history transaksi, nilai tukar mata uang asing, tingkat suku bunga, informasi tagihan kartu kredit, dan lainnya.

Transaksi via M-Banking ini sangat aman, karena dilengkapi dengan PIN yang diperoleh dari bank. Selain itu, informasi yang dikirim juga diacak (encrypted ).

Untuk menikmati layanan ini seorang nasabah cukup menjadi pelanggan GSM atau CDMA Indosat. Jika menggunakan menu browser, di dalam SIM Card harus sudah tertanam menu M-Banking. Sebelum memulai layanan M-Banking, pihak bank mewajibkan nasabah melakukan registrasi melalui ATM atau phone Banking.

Transaksi M-Banking ini bisa dilakukan dari mana saja dan kapan saja selama 24 jam sehari. Semua transaksi hanya dilakukan melalui handset.