Komunikasi antar karyawan sering menjadi masalah dalam perusahaan besar, terutama apabila perusahaan tersebut mempunyai cabang di luar kota yang mengakibatkan biaya komunikasi perusahaan menjadi mahal.

Dengan Indosat Corporate User Group (CUG) masalah tersebut dapat diatasi, karyawan perusahaan dapat melakukan komunikasi dalam jaringan yang sama walaupun berbeda kota dengan tarif lebih murah dari tarif reguler.

Keuntungan yang didapat oleh suatu perusahaan dengan menggunakan layanan CUG Indosat adalah penghematan biaya komunikasi GSM antar Karyawannya.

Untuk mendapatkan layanan ini, perusahaan cukup mengisi formulir dan mendaftarkan semua nomor telepon Matrix karyawan dalam satu grup tertentu.

Layanan ini memiliki berbagai fitur antara lain panggilan Voice dan SMS dalam area CUG untuk sesama anggota grup dan penggunaan fasilitas conference call bagi seluruh anggota grup. Namun apabila Karyawan tersebut berada di luar area cakupan CUG maka secara otomatis karyawan tersebut akan diperlakukan sebagai pelanggan reguler Matrix.