IDENTITAS PELANGGAN VIP

1. ID VIP FLash
   Adalah identitas pelanggan VIP berupa SMS Flash yang muncul di layar ponsel dengan mengetik *123*9#. Dengan SMS Flash ini, maka Anda dapat menikmati diskon di berbagai merchant, fasilitas gratis VIP Executive Lounge di Airport dan berbagai benefit lainnya dari Indosat.
   
   Mekanisme mendapatkan ID VIP flash ini adalah :
   Anda akan mendapatkan SMS dari Indosat sebagai berikut : ”Selamat bergabung dalam layanan VIP Indosat, dapatkan ID VIP Anda utk menikmati berbagai benefit dari Indosat. Tekan *123*9*4*2# yes/ok dari HP Anda Info: 111"
   
   
   • Jika Anda terfatar sebagai pelanggan VIP cukup menekan *123*9#
   • Beberapa saat kemudian Anda akan menerima notifikasi
     1. Poin Plus Plus
     2. iklan
     3. Indosat Community
     4. VIP indosat
     
     • Info VIP
     • ID VIP
     • Airport Lounge
     • Program i-square
     • Program Promo
     5. Free Content
   • Kemudian pilih No. 2 tekan yes dan beberapa saat kemudian pelanggan akan mendapatkan reply berupa ID VIP Flash
   • Anda akan mendapat SMS balasan sebagai berikut : ”Anda terpilih sbg Plg VIP Silver/Gold/Platinum Indosat. ID: XXX-XXX-XXX-XXX.berlaku s/d dd-mm-yyyy. Tunjukkan SMS ini untuk menikmati berbagai benefit dari Indosat”

    

2. Kartu VIP
   
   Kartu VIP saat ini terbagi menjadi 2 yaitu :
   
   Pelanggan VIP Type Silver
   Pelanggan VIP Type Gold dan Platinum
   
   
   Dapat digunakan sebagai identitas pelanggan VIP dan diskon di merchant-merchant Indosat.
   
   Kartu VIP dianggap tidak berlaku jika:
   
   • Validitas VIP telah berakhir
   • Pelanggan sudah tidak termasuk kriteria sebagai VIP
   • Pelanggan sudah tidak terdaftar lagi sebagai pelanggan Indosat
   • Pelanggan menunggak pembayaran tagihan (untuk pelanggan pasca bayar)

KRITERIA PELANGGAN VIP

• Telah menjadi pelanggan Indosat minimal selama 1 (satu) tahun
• Status aktif (tidak dalam kondisi block)
• Tidak mempunyai tunggakan atau angsuran tagihan
• Minimum total tagihan Rp. 3.000.000 selama 6 bulan

CALL CENTER VIP
Layanan Call Center VIP di (021) 30003000 atau 111 dari ponsel Anda
 

VIP EXECUTIVE LOUNGE
Bagi Anda pelanggan Indosat VIP, FREE pemakaian Executive Lounge hanya dengan menujukkan Kartu VIP atau ID VIP Flash pada ponsel Anda.

BENEFIT VIP
Saat ini benefit yang diberikan kepada pelanggan adalah :

• Free entry Airport Lounge dibeberapa kota:
  
   

  Kota	Bandara	Domestic Executive Lounge
  Domestik
  Jakarta	Soekarno Hatta	Sunda Kelapa Lounge, Terminal 2, Gate F (Keberangkatan)* Eljohn Executive Lounge, Terminal 1, Gate B (Keberangkatan) JW Lounge, Terminal keberangkatan 1A De Green, Terminal 3 lt. 1
  Bandung	Hussein Sastranegara	Mutiara Parahyangan Executive Lounge, Terminal Keberangkatan
  Yogyakarta	Adisucipto	Blue Sky Executive Lounge, Terminal Keberangkatan
  Semarang	Ahmad Yani	Arjuna Lounge, Terminal Keberangkatan
  Solo	Adisumarmo	Sriwedari Lounge, Terminal Keberangkatan Domestik
  Surabaya	Juanda	Angkasa Pura Lounge, Terminal Keberangkatan Domestik ( R. Tunggu)
  Medan	Polonia	JW Sky Lounge, Terminal Keberangkatan
  Pontianak	Supadio	Eljohn Executive Lounge, Terminal Keberangkatan Domestik (posisi sebelah kanan, dekat Airport Tax)
  Padang	Bandara Int Minangkabau	Anugerah Executive Lounge, Terminal Keberangkatan Domestik
  Banjarmasin	Syamsuddin Noor	Blue Sky Executive Lounge, Terminal Keberangkatan
  Balikpapan	Sepinggan	Blue Sky Executive Lounge, Terminal Keberangkatan
  Makassar	Hasanuddin	Blue Sky Executive Lounge, Terminal Keberangkatan
  Manado	Sam Ratulangi	Bunaken Lounge, Terminal Keberangkatan Domestik (R. Tunggu) Lt. 2
  Palembang	Sultan Mahmud Badaruddin II	Syailendra Lounge, Terminal Keberangkatan Domestik
  Pekanbaru	Sultan Syraif Kasim	Lembayung Lounge , Terminal Keberangkatan Domestik
  Denpasar	Ngurai rai	Padma Lounge Terminal Keberangkatan Pintu 17 Domestik*
  Batam	Hang Nadim	Eljohn Executive Lounge, Terminal Keberangkatan
  International
  Jakarta	Soekarno Hatta	Mutiara lounge, Terminal 2, gate E (Keberangkatan)
  Surabaya	Juanda	Angkasa Pura Lounge (Trowulan) Terminal Keberangkatan Internasional
  Denpasar	Ngurah Rai	Pura Dewata lounge, Terminal Keberangkatan Internasional

  
  
  
• Khusus Sunda Kelapa lounge (Jakarta) dan Padma Lounge (Denpasar) benefit tambahan adalah Free Check In Service dan Baggae Handling
• Discount khusus dibeberapa merchant yang kerjasama
• Layanan khusus VIP di Galeri Indosat
   

  Kota	Alamat
  Jabotabek	Galeri Indosat Artha Graha Kawasan SCBD Gedung AG lt. Dasar Jl. Jend. Sudirman kav. 52-53 Jakarta Selatan
  Semarang	Gedung Indosat Jl. Pandanaran No.131 Semarang Jawa Tengah
  Surabaya	Gedung Indosat Jl. Kayoon No. 72 Surabaya – 60271 Bukit Darmo Boulevard Jln. Raya Darmo Permai II/56 Kav. 8 Kompleks Ruko Darmo Boulevard
  Medan	Gedung Indosat Lt.1 Jl. Perintis Kemerdekaan No. 39
  Lampung	Galeri Indosat Jl. Jend. AH.Nasution No. 95 A-B Bedeng 21 (Selikur) Metro
  Solo	Galeri Indosat Jl. Slamet Riyadi 417 Purwosari – Solo
  Balikpapan	Galeri Indosat Jl. MT. Haryono no. 69. Balikpapan
  Makassar	Galeri Indosat Graha Slamet Riyadi Jl. Slamet Riyadi No.4, Makassar
  Palembang	Gakeri Indosat Jl. Angkatan 45 No. 222 Palembang 30137
  Tasikmalaya	Galeri Indosat Ruko Plasa Asia Blok A1- A3 Jl. HZ. Mustofa No. 362 Tasikmalaya
  Yogyakarta	Galeri Indosat Jl. Suroto No. 3 Kotabaru Yogyakarta
  Kediri	Galeri Indosat Jl. Erlangga No. 08 Kediri
  Denpasar	Galeri Indosat Gedung Indosat Jl. By Pass Ngurah Rai No. 88 Kuta Denpasar
  Banjarmasin	Galeri Indosat Jl. MT Haryono No 09 Banjarmasin
  Sampit	Galeri Indosat Jl. Jend A. Yani No. 001 Palangkaraya
  Pontianak	Galeri Indosat Jl. A. Yani No. 214 Pontianak
  Manado & Gorontalo	Galeri Indosat Jl. Pierre Tendean Boulevard Kompleks Mega Mas Blok A no. 18 – 19 Manado

   

• Layanan Call Center VIP 24 Jam (021) 54388888 atau 111 dari ponsel
• Special event

PENUKARAN POIN FREQUENT FLYERS GARUDA INDONESIA

Khusus bagi anda pelanggan VIP, Selain bisa ditukarkan dengan discount tagihan Poin Plus Plus yang anda miliki juga bisa ditukarkan untuk menambah mileage Garuda Frequent flyer Anda, dengan berbagai paket berikut :
 

• PAKET 1
  12.100 poin plus plus dapat ditukarkan menjadi 100 GFF
  Contoh: Ketik GFF1 (account GFF) kirim ke 7887
   
• PAKET 2
  60.500 poin plus plus dapat ditukarkan menjadi 500 GFF
  Contoh: Ketik GFF2 (account GFF) kirim ke 7887
   
• PAKET 3
  121.000 poin plus plus dapat ditukarkan menjadi 1.000 GFF
  Contoh: Ketik GFF3 (account GFF) kirim ke 7887
   
• PAKET 4
  605.000 poin plus plu dapat ditukarkan menjadi 5.000 GFF
  Contoh: Ketik GFF4 (account GFF) kirim ke 7887
   
• PAKET 5
  1.210.000 poin plus plu dapat ditukarkan menjadi 10.000 GFF
  Contoh: Ketik GFF5 (account GFF) kirim ke 7887
  

Syarat Dan Ketentuan

• Penukaran poin dengan mileage Garuda, hanya dapat dilakukankhusus bagi pelanggan Indosat VIP yang sudah menjadi anggota GFF.
• Untuk pemesanan mileage Garuda :
  Ketik GFF(no paket)<spasi>account GFF kirim ke 7887
  Contoh : GFF1 72098130 kirim ke 7887
• Informasi lebih lanjut mengenai GFF dapat menghubungi :
  Call Center Garuda Indonesia di 08041807807
• Untuk cek Poin Plus Plus, ketik : Poin kirim ke 7887

Layanan bagi pelanggan VIP berupa pemberian kompensasi dari tagihan terakhir yang diberikan jika mengalami kehilangan HP & SIM-nya karena...

• Selengkapnya