Selamat bertemu kembali di i-news, Indosat electronic newsletter. Tahun 2011 menjadi tahun yang memberi semangat baru bagi kami dengan diluncurkannya visi perusahaan yang baru yaitu Menjadi Pilihan Utama Pelanggan untuk Seluruh Kebutuhan Informasi dan Komunikasi. Dengan visi baru ini kami berkomitmen menempatkan pelanggan sebagai fokus utama dari kegiatan bisnis kami.
Tahun 2011 juga masih memberikan tantangan, sekaligus berbagai peluang yang sama besarnya kepada industri telekomunikasi, termasuk Indosat. Meskipun pertumbuhan industri telekomunikasi 2011 diperkirakan sama dengan tahun sebelumnya, namun hal ini justru menjadi tantangan bagi kami untuk terus mencari peluang baru di tengah pandangan bahwa bisnis telekomunikasi mulai memasuki titik jenuh.
Menjawab semua tantangan sekaligus sejalan dengan visi baru perusahaan, Indosat menerapkan strategi yang berbasis nilai dan fokus kepada pelanggan atau customer-focused value-based strategy. Kami akan menjadikan perusahaan ini sebagai organisasi yang berbasis pelanggan (customer centric), yang akan meningkatkan nilai yang kami berikan kepada pelanggan dan membantu dalam memperkuat posisi Indosat di pasar untuk mendekatkan kami menjadi operator telekomunikasi terpadu dan terlengkap.
Pada tataran implementasinya strategi ini akan menuntun kami untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan secara lebih spesifik, sekaligus mampu mengidentifikasi peluang-peluang pertumbuhan baru yang berpotensi tinggi memberikan kontribusi bagi pendapatan perusahaan. Pemahaman terhadap kebutuhan spesifik pelanggan kami implementasikan dengan peluncuran berbagai program yang menyasar pada segmen pelanggan yang berbeda, seperti program Indosat Mobile, program Indosat Internet, program IM3 NONSTOP serta Paket Gaul Maxi bagi pelanggan BlackBerry. Bahkan kami juga meluncurkan layanan mudik berasuransi bagi masyarakat yang selama mudik menggunakan layanan Indosat.
Kemitraan Indosat Dengan KompasTV & Jasaraharja Putera
Indosat baru-baru ini menjalin kerjasama dengan 2 mitra strategisnya yaitu KompasTV dan PT Jasaraharja Putera. Kompas TV bekerja sama dengan Indosat dalam...
> Selengkapnya
RUPST Indosat Setujui Deviden Sebesar Rp 59,55/Saham
Dan Perubahan Susunan DIREKSI
PT Indosat Tbk ("Indosat" atau "Perseroan") akhir Juni lalu menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan ("RUPST") di Kantor Pusat Indosat...
> Selengkapnya
Ramadhan Penuh Senyum & Program Mudik Indosat 2011
Mengusung tema “Ramadhan Penuh Senyum“, Indosat kembali menghadirkan berbagai program layanan, retensi, dan berbagai fasilitas untuk mendukung kegiatan pelanggan dan masyarakat selama bulan Ramadhan...
Membuka kuartal pertama 2011, Indosat mendapatkan 6 penghargaan sekaligus antara lain Indonesia Brand Champion 2011, Hotgame Reader's Choice Award 2011, Perusahaan Idaman 2011 dan...
> Selengkapnya
Untitled Document
Untitled Document
Kinerja Keuangan
Indosat Menyampaikan Laporan Keuangan Tidak Diaudit
PT Indosat Tbk (“Indosat” atau “Perusahaan”) (Simbol: ISAT: BEI, IIT: NYSE) pada tanggal 15 Agustus 2011 mengumumkanbahwaPerusahaan telah...
